最近住宅楼里的电梯屡次出现故障，这让家住呼和浩特市长安金座的苏女士忧心忡忡：“每天都要上上下下，每次上电梯都胆战心惊，虽然相关部门检查说电梯处于检验有效期内，可我怎么都没法放心。”对电梯安全不放心的不只是苏女士，近一段时间北京、深圳等城市接连发生的电梯事故，让许多市民对公共场所和居民楼内的电梯担心起来。记者采访了解到，电梯安全，三分在本体质量，七分靠维护保养。然而，电梯维保市场却处于低价恶性竞争的漩涡中，存在日常维保缩水的问题。
        根据自治区特种设备安全监察局的统计，目前，我区在用电梯总数已达到1·6万余部，并且每年还在高速增长。

        维保市场低价竞争 维保质量易缩水

      “电梯在运行中出现故障的原因是多方面的，有产品质量、安装质量的问题，主要还是使用环节和维修保养环节的日常维护保养不到位、不规范、违章操作、违规使用造成的。”自治区特种设备安全监察局局长王磊介绍。

        据了解，我区有相关资质的正规电梯维保公司63家，按照优胜劣汰的市场竞争法则，维保质量好的公司应该占尽市场，而事实却不尽然。一些规模小、能力弱的维保公司还“坚挺”地存在着，并把其他公司拉进了低价竞争的漩涡。

        据了解，电梯完成安装投入使用后，物业公司应委托有资质的电梯维保单位对电梯进行维护保养。一台电梯一年的维保费用至少应在4000到5000元，然而在竞标时有的公司竟能报出3000元甚至是2000元的价格。

        一位业内人士说，低价的背后必然是降低服务水准。现在的人工工资每月都在2000左右，而一部电梯每年的维保费是2000元，那维保企业要想赢利只会打压缩维保成本的主意。不少物业公司从业主那里收取包括电梯维保费用在内的物业费后，为了赚取更多利润，便选择那些报价更低的电梯维保单位签署合同。对于这种低于正常价格的维保，质量打折双方都心知肚明，然而在利益面前，安全、责任都被抛在了脑后。

        维保市场主要靠行业自律 监管遇难题

      “要保障电梯的安全使用，使用单位、维护保养单位落实安全主体责任是关键。”王磊介绍，“落实安全主体责任，外部力量推动是一方面，更重要的是企业自身。电梯使用、维保单位应强化责任意识，时刻牢记"安全"二字。按规定，电梯什么时候做了保养，做了哪些项目保养、查出了什么问题，有没有解决等等这些信息都应记录在案。”

        面对电梯维保行业存在的问题，近年来，我区质监部门加大了对维保单位的监督检查力度。除了每年对在用电梯进行强制性年检外，平时也会随机抽查维保记录。从7月份开始，针对北京地铁站电梯事故，各盟市又开展了电梯的专项检查工作，目前，呼和浩特市的12部存在安全隐患的电梯已被停止运行。

        记者在采访中了解到，《特种设备安全监察条例》（以下简称《条例》）明确规定，特种设备使用单位应当对在用特种设备进行经常性日常维护保养，并定期自行检查。电梯的日常维护保养必须由有法定资质的专业公司负责，每15天至少进行一次清洁、润滑、调整和检查，这就首先明确了电梯使用单位具有安全主体责任。《条例》还规定，电梯的日常维护保养单位，应当对其维护保养的电梯的安全性能负责。

        然而质监局特种设备监察人员也遇到了监管难题：国家虽然规定开展电梯生产、安装和维保必须先取得相应资质，从业人员必须有特种设备作业上岗证，对电梯的日常维保水平也提出了一些基本的要求，但没有固定标准。选择什么档次的服务，主要由电梯维保公司和电梯所有方的合同约定。现实中，低价维保合同又常常满足不了电梯安全运行的需求。

        对电梯维保行业的价格之争，王磊无奈地说，维保公司的收费属于市场行为，而且，维保费用也没有一个参考的标准，因此主要得靠行业协会进行行业自律，建议物价部门出台相关要求。

        质监部门的工作人员也提醒：如遇到电梯内无安全检验合格标志、未张贴电梯安全注意事项的，市民可直接拨打质监部门举报投诉电话12365进行举报。